Матери назначили дату вручения и сказали, что для записи необходимо продиктовать код из смс-сообщения. Она продиктовала его.
Затем ей позвонили во второй раз и представились сотрудниками Роскомнадзора. Мать предупредили, что ее обманули мошенники в первом звонке, поэтому ей необходимо зайти в «Госуслуги» и спасти деньги на своих счетах. Пострадавшая выполняла инструкции мошенников шесть дней, переводила деньги частями на «безопасные счета», устанавливала приложения для дистанционного доступа к устройству. Во время очередного перевода она сама поняла, что ее обманывают, и обратилась в полицию.
В результате у матери украли почти семь миллионов рублей. Судя по всему, это была выплата, которую она получила за гибель сына.